Všeobecné obchodní podmínky prodeje

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Majo fit s.r.o., IČ: 09520104, se sídlem Příčná I. 761, 686 05 Uherské Hradiště, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 119398 (dále jen „prodávající“), upravují podle § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání a plnění kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.majofit.cz.

1.2 Kupujícím je buď spotřebitel, tedy každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jedná (§ 419 Občanského zákoníku; dále jen „spotřebitel“), nebo podnikatel, který objednává zboží v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „podnikatel“). Pojem „kupující“ zahrnuje spotřebitele i podnikatele.

1.3 Ustanovení označená „pouze pro podnikatele“ se na spotřebitele nevztahují. Práva a povinnosti spotřebitele upravuje zejména článek 13, který má přednost před ostatními ustanoveními obchodních podmínek. Práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena.

1.4 Odlišná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před obchodními podmínkami; nesmí však být v neprospěch spotřebitele proti zákonu.

1.5 Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla výše, e-mail info@majofit.cz, telefon 724 141 887.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Prezentace zboží v internetovém obchodě je výzvou k podávání objednávek. Kupní smlouva vzniká potvrzením (akceptací) objednávky prodávajícím, které je kupujícímu doručeno e-mailem.

2.2 Objednávka se provádí v několika krocích: vložení zboží do košíku, zvolení způsobu dopravy a platby, vyplnění údajů kupujícího a odeslání objednávky tlačítkem s popisem „Objednat s povinností platby“. Před odesláním může kupující údaje kontrolovat a opravovat. Kupující je povinen uvést údaje pravdivě a úplně.

2.3 Prodávající neprodleně po odeslání objednávky potvrdí její přijetí e-mailem. Společně s potvrzením objednávky zasílá prodávající v příloze ve formě PDF tyto obchodní podmínky ve znění platném v den objednání, informace o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení.

2.4 Kupující může po odeslání požádat o změnu nebo zrušení objednávky. Prodávající požádání vyhoví, pokud zboží ještě nebylo odesláno. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle čl. 11 tím není dotčeno.

2.5 Údaje o zboží, jeho dostupnosti a ceně jsou aktualizovány průběžně, může však dojít k prodlevě. Zobrazená dostupnost je orientační a neurčuje lhůtu dodání; ta je uvedena v čl. 5. Není-li objednané zboží dostupné, prodávající to kupujícímu neprodleně sdělí a nabídne mu náhradní plnění nebo vrátí již uhrazenou platbu nejpozději do 14 dnů. Kupující není povinen náhradní plnění přijmout.

2.6 Vznikla-li zjevná technická nebo lidská chyba v ceně nebo množství zboží, kterou by kupující při běžné pozornosti musel poznat (např. cena výrazně nižší než obvyklá), je prodávající oprávněn objednávku neakceptovat nebo od smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu po zjištění chyby. Již uhrazená platba bude vrácena nejpozději do 14 dnů.

2.7 Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo od smlouvy odstoupit i tehdy, když kupující uvedl nepravdivé nebo neúplné údaje nebo když existuje důvodné podezření z podvodného jednání. Kupující bude o důvodu informován a uhrazená platba mu bude vrácena bez zbytečného odkladu.

2.8 Pouze pro podnikatele: prodávající si vyhrazuje právo přidělovat prodej zboží mezi zákazníky při omezených zásobách a měnit sortiment bez předchozího upozornění.

2.9 Zboží určené pouze pro zdravotnické pracovníky. Zboží označené v internetovém obchodě jako určené pouze pro zdravotnické pracovníky (zejména zdravotnické prostředky, které výrobce určil k použití výhradně zdravotnickým pracovníkem) prodává prodávající pouze kupujícím, kteří jsou podnikateli a zároveň oprávněnými zdravotnickými pracovníky nebo poskytovateli zdravotních služeb. Před potvrzením objednávky takového zboží je kupující povinen prokázat své oprávnění způsobem určeným prodávajícím (např. číslem registrace, IČP nebo jiným dokladem). Prodávající objednávku nepotvrdí nebo od smlouvy odstoupí, pokud oprávnění kupujícího neověří nebo pokud existuje důvodné podezření, že zboží bude užito osobou bez příslušné odborné způsobilosti. Kupující se zavazuje zboží použít v souladu s návodem a předat je jen osobám k tomu oprávněným. Spotřebiteli se toto zboží neprodává.

3. Ceny

3.1 Všechny ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou konečné ceny včetně DPH a všech dalších daní a poplatků. Platí to pro spotřebitele i pro podnikatele; DPH je vyčíslena na daňovém dokladu.

3.2 Náklady na dopravu a platbu nejsou součástí ceny zboží. Jsou zobrazeny v košíku před odesláním objednávky a kupující je uhradí spolu s cenou zboží. Jiné poplatky si prodávající neúčtuje.

3.3 Pro objednávku platí cena zboží a náklady na dopravu a platbu uvedené v košíku v okamžiku odeslání objednávky. Změna ceny po odeslání objednávky se již neuplatňuje, s výjimkou případu podle čl. 2.6.

3.4 Nemůže-li prodávající některý požadavek uvedený v objednávce splnit, zasílá kupujícímu pozměněnou nabídku s uvedením možných variant a vyžádá si jeho stanovisko. Pozměněná nabídka je novým návrhem smlouvy a smlouva vzniká až jejím přijetím kupujícím.

4. Platební podmínky

4.1 Kupující může zaplatit způsobem, který je nabídnut v košíku, zejména online platební kartou, prostřednictvím Google Pay, online bankovním převodem, převodem na účet prodávajícího nebo na dobírku. Případný poplatek za zvolený způsob platby je uveden v košíku před odesláním objednávky.

4.2 Kupní cena je splatná při platbě kartou nebo online převodem ihned po potvrzení objednávky, při platbě převodem nejpozději do 5 dnů od potvrzení objednávky a při platbě na dobírku při převzetí zboží. Není-li kupní cena při platbě převodem připsána na účet prodávajícího v uvedené lhůtě, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a objednávku zrušit. Kupujícího o tom informuje e-mailem. Při platbě předem je zboží odesláno po připsání částky prodávajícímu.

4.3 Daňový doklad (faktura) zasílá prodávající kupujícímu v elektronické podobě, popřípadě jej přikládá k zásilce.

4.4 Prodávající nepřijímá šeky ani směnky.

4.5 Pouze pro podnikatele: prodávající je oprávněn požadovat zálohu nebo jinou obdobnou platbu před uzavřením smlouvy i po ní, pokud je to nezbytné pro splnění jeho závazku. Ustanovení § 2119 odst. 1 Občanského zákoníku se nepoužije.

5. Dodací doba a způsob dodání

5.1 Způsoby dopravy, jejich ceny a předpokládaná doba dodání jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky. Kupující si zvolí způsob dopravy, který internetový obchod nabízí.

5.2 Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se s kupujícím nedohodne na jiné lhůtě.

5.3 Nedodá-li prodávající zboží v termínu, může kupující požadovat dodání v dodatečné přiměřené lhůtě. Nedodá-li prodávající zboží ani v ní, může kupující od smlouvy odstoupit. Odstoupit může bez dodatečné lhůty ihned, pokud prodávající zboží dodat odmítne nebo pokud bylo dodání v určeném termínu podstatné a kupující to před uzavřením smlouvy prodávajícímu sdělil.

5.4 Spotřebiteli prodávající dodává zboží v částech jen s jeho souhlasem a bez dodatečných nákladů.

5.5 Pouze pro podnikatele: uvedené dodací lhůty jsou orientační. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje při vyšší moci nebo jiných okolnostech, které prodávající nezpůsobil, včetně výpadku jeho subdodavatelů, o čemž prodávající podnikatele informuje. Prodávající může dodávat zboží po částech. Zpoždění dodávky z jiných důvodů se považuje za nepodstatné porušení smlouvy; podnikatel může odstoupit po marném uplynutí přiměřené náhradní lhůty, kterou prodávajícímu písemně stanoví.

6. Přeprava a přechod nebezpečí

6.1 Spotřebiteli prodávající splní povinnost odevzdat zboží jeho předáním; nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím zboží. Podnikateli prodávající odevzdá zboží jeho předáním prvnímu dopravci a nebezpečí škody přechází na podnikatele okamžikem předání dopravci.

6.2 Spotřebiteli doporučujeme při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. Při zjevném poškození doporučujeme sepsat s dopravcem zápis o škodě a informovat prodávajícího. Nesplnění tohoto doporučení nemá vliv na práva spotřebitele z vadného plnění.

6.3 Pouze pro podnikatele: podnikatel je povinen zkontrolovat neporušenost obalu a kompletnost dodávky při převzetí a zjevná poškození vyznačit na přepravním dokladu. Zjevné vady zjištěné v souvislosti s přepravou oznamuje dopravci neprodleně a prodávajícímu nejpozději do jednoho pracovního dne. Pokud podnikatel do tří pracovních dnů od dodání nevznese námitky k nedodání zboží nebo dokladů, předpokládá se, že zboží bylo dodáno řádně, pokud se neprokáže opak. Na žádost podnikatele lze zásilku pojistit na jeho náklady.

6.4 Nepřevezme-li kupující zásilku bez právního důvodu, může prodávající od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu prokázaných nákladů na dopravu a vrácení zásilky. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle čl. 11 tím není dotčeno.

7. Výhrada vlastnictví

7.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až zaplacením celé kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází podle čl. 6.

8. Vadné plnění u podnikatelů (pouze pro podnikatele)

8.1 Tento článek se vztahuje pouze na kupující, kteří jsou podnikateli. Práva spotřebitele z vadného plnění a postup reklamace upravuje výlučně článek 13.

8.2 Podnikatel je povinen zboží prohlédnout nejpozději při převzetí. Zjevné vady zboží oznamuje prodávajícímu písemně nejpozději do tří pracovních dnů od převzetí, skryté vady neprodleně po jejich zjištění.

8.3 Prodávající odpovídá za vady, které má zboží v okamžiku přechodu nebezpečí škody na podnikatele a které se projeví v záruční době 12 měsíců od přechodu nebezpečí škody. U zboží s vyznačenou dobou minimální trvanlivosti nebo spotřeby končí záruka nejpozději jejím uplynutím.

8.4 Vadné zboží musí být uchováno ve stavu, v němž bylo v době zjištění vady, a připraveno k prohlídce prodávajícím. Práva podnikatele z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. Občanského zákoníku. Právo z vad není, pokud bylo zboží použito v rozporu s pokyny prodávajícího.

9. Omezení odpovědnosti (pouze pro podnikatele)

9.1 Odpovědnost prodávajícího vůči podnikateli je omezena na přímou škodu do výše ceny příslušného zboží. Prodávající neodpovídá za nepřímou nebo následnou škodu, zejména ušlý zisk, s výjimkou škody způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí a škody na přirozených právech člověka.

10. Okolnosti vylučující odpovědnost

10.1 Prodávající neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud bylo způsobeno okolností vylučující odpovědnost podle § 2913 odst. 2 Občanského zákoníku, například vyšší mocí, přírodní katastrofou, epidemií nebo náhlým výpadkem dodavatele, který prodávající nemohl rozumně předvídat ani odvrátit. O takové okolnosti prodávající kupujícího neprodleně informuje. Práva spotřebitele podle čl. 5.3, čl. 11 a čl. 13 nejsou tímto ustanovením dotčena.

11. Odstoupení od kupní smlouvy

11.1 Prodávající může od smlouvy odstoupit v případech uvedených v čl. 2.6, 2.7, 2.9, 4.2.,5.5 a 6.4 a v případech stanovených zákonem. Odstoupení oznamuje kupujícímu e-mailem. Již uhrazenou kupní cenu vrátí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

11.2 Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, postup, formulář a důsledky odstoupení jsou uvedeny v článku 13. Spotřebitel není povinen hradit žádný paušální poplatek ani jiné náklady, než které výslovně stanoví zákon a článek 13.

11.3 Pouze pro podnikatele: prodávající může od smlouvy odstoupit také v případě zahájení insolvenčního nebo exekučního řízení vedeného proti podnikateli. Podnikatel není oprávněn odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo dodáno řádně, včas a bez vad, ani u již dodaného částečného plnění. Pokud prodávající odstoupí od smlouvy z důvodu na straně podnikatele, nahradí mu podnikatel prokázané náklady spojené s přípravou a odesláním objednávky.

12. Ochrana osobních údajů

12.1 Zpracování osobních údajů kupujících je upřesněno v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího https://www.majofit.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

13. Sdělení a práva spotřebitele

13.1 Tento článek platí pouze pro kupující, kteří jsou spotřebiteli, a má přednost před ostatními ustanoveními obchodních podmínek. Zboží podle čl. 2.9 se spotřebitelům neprodává.

13.2 Informace o prodávajícím jsou uvedeny v čl. 1 a na www.majofit.cz. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a je u prodávajícího uložena; na žádost spotřebitele mu prodávající po dobu 2 let umožní přístup k ní. Kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou popsány v čl. 2. Prodávající se nezavazuje dodržovat žádný kodex chování.

13.3 Cena zboží uvedená u každého zboží je vždy cena včetně DPH. Náklady na dopravu a platbu jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby. Smlouva není uzavírána na dobu určitou ani nezakládá opakované plnění a před plněním neplatí žádná záloha, pokud si kupující nezvolí platbu předem.

Práva z vadného plnění

13.4 Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zboží zejména má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, vlastnosti, které prodávající popsal nebo spotřebitel s ohledem na povahu zboží očekával, je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a vyhovuje požadavkům právních předpisů.

13.5 Spotřebitel má právo z vadného plnění, projeví-li se vada do 24 měsíců od převzetí zboží. U zboží s vyznačenou dobou minimální trvanlivosti nebo spotřeby platí toto právo nejdéle do jejího uplynutí. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí; to neplatí u zboží, na němž je vyznačena doba minimální trvanlivosti nebo spotřeby, ani pokud to odporuje povaze zboží nebo pokud vada nesouvisí s dobou převzetí. Spotřebitel nemá právo z vad, o nichž v době převzetí věděl, nebo které sám způsobil.

13.6 Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění a podle své volby dodání nového zboží bez vady nebo opravu, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající vadu odstraní v přiměřené lhůtě bez zbytečného odkladu a bezplatně. Nemůže-li prodávající vadu odstranit, nezjedná nápravu v přiměřené době nebo by náprava působila spotřebiteli značné obtíže, může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Od smlouvy nemůže odstoupit, je-li vada nepodstatná. Právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení má spotřebitel i při opakovaném výskytu vady po opravě nebo při větším počtu vad.

13.7 Reklamaci může spotřebitel uplatnit v sídle prodávajícího (Příčná I. 761, 686 05 Uherské Hradiště), e-mailem na info@majofit.cz nebo dopisem na tuto adresu. Zboží k reklamaci lze zaslat na adresu prodávajícího na náklady prodávajícího. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduje. O reklamaci prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů; do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, nedohodne-li se spotřebitel s prodávajícím na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty má spotřebitel práva jako při podstatném porušení smlouvy. O vyřízení reklamace obdrží spotřebitel písemné potvrzení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

13.8 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Sestává-li objednávka z více druhů zboží nebo z více částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Odstoupení lze oznámit písemně na adresu sídla nebo e-mailem na info@majofit.cz, například pomocí vzorového formuláře; použití formuláře není povinné. Lhůta je zachována, pokud je oznámení odesláno nejpozději poslední den lhůty.

13.9 Odstoupit nelze u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, a u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. porušený bezpečnostní uzávěr). V ostatních případech právo odstoupit od smlouvy zůstává zachováno i u zboží dodaného řádně, včas a bez vad.

13.10 Po odstoupení zašle nebo předá spotřebitel zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel. Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (nejvýše ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nesouhlasí-li spotřebitel s jiným. Prodávající není povinen vrátit platbu dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že jej odeslal. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi. Prodávající je oprávněn započíst škodu na zboží proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny jen v tomto rozsahu.

Údaje o mimosoudním řešení sporů a dozoru

13.11 Spor mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit přátelsky, může spotřebitel předložit k mimosoudnímu řešení subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.

13.12 Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.gov.cz), u potravin a doplňků stravy také Státní zemědělská a potravinářská inspekce (www.szpi.gov.cz). Spotřebitel se na ně může obrátit se stížností.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Vztahy z kupní smlouvy a z těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. Práva spotřebitele, která mu příslušejí podle kogentních ustanovení právních předpisů, nejsou tímto dotčena.

14.2 Pouze pro podnikatele: smluvní strany se dohodly, že se nepoužije dispozitivní ustanovení právního řádu v rozsahu, v němž by jeho použití měnilo význam nebo účel ujednání smlouvy či obchodních podmínek. Spory z těchto vztahů rozhodují soudy České republiky.

14.3 Bude-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení nahradí ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce blíží.

14.4 Změny kupní smlouvy vyžadují písemnou formu nebo e-mail.

14.5 Prodávající může obchodní podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se vztahují obchodní podmínky platné v době jejich uzavření. Aktuální znění je zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího a lze do něj nahlédnout i v jeho sídle.

14.6 Odesláním objednávky a zaškrtnutím souhlasu s obchodními podmínkami kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

14.7 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24.9.2026.